Política de Privacidad

Última actualización: 28 de enero de 2025

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad ha sido creada con la ayuda del Generador de Políticas de Privacidad Gratis.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya primera letra está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los propósitos de esta Política de Privacidad:

• Cuenta: una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
• Afiliado: una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde “control” significa la propiedad del 50% o más de las acciones, intereses de capital u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
• Empresa (referida como “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Labtronic, San Ignacio 1001, Of 45.
• Cookies: pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre muchos otros usos.
• País: se refiere a Chile.
• Dispositivo: cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
• Datos Personales: cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.
• Servicio: se refiere al Sitio Web.
• Proveedor de Servicio: cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a compañías o individuos de terceros empleados por la Empresa para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
• Datos de Uso: se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
• Sitio Web: se refiere a LABTRONIC, accesible desde https://labtronic.cl y https://store.labtronic.cl
• Usted: se refiere al individuo que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales
Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede usar para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Dirección, Estado, Provincia, Código ZIP/Código Postal, Ciudad
• Datos de Uso

Datos de Uso
Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando utiliza el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su Dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero no limitado a, el tipo de dispositivo móvil que usa, su ID único de dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que usa, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Usamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que usamos pueden incluir:

• Cookies o Cookies de Navegador: una cookie es un pequeño archivo colocado en su Dispositivo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las Cookies o que indique cuándo se está enviando una Cookie. Sin embargo, si no acepta Cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar Cookies, nuestro Servicio puede usar Cookies.
• Balizas Web: ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también referidos como gifs claros, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las Cookies pueden ser “Persistentes” o de “Sesión”. Las Cookies Persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Obtenga más información sobre las cookies en el artículo del sitio web de la Política de Privacidad Gratis.

Usamos tanto Cookies de Sesión como Persistentes para los siguientes propósitos:

• Cookies Necesarias / Esenciales
  • Tipo: Cookies de Sesión
  • Administradas por: Nosotros
  • Propósito: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio Web y para permitirle usar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que ha solicitado no pueden ser proporcionados, y solo usamos estas Cookies para proporcionarle esos servicios.
• Cookies de Política / Aceptación de Aviso
  • Tipo: Cookies Persistentes
  • Administradas por: Nosotros
  • Propósito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
• Cookies de Funcionalidad
  • Tipo: Cookies Persistentes
  • Administradas por: Nosotros
  • Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que hace cuando usa el Sitio Web, como recordar sus detalles de inicio de sesión o preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es proporcionarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que usa el Sitio Web.

Para obtener más información sobre las cookies que usamos y sus opciones respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de Sus Datos Personales

La Empresa puede usar los Datos Personales para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo para monitorear el uso de nuestro Servicio.
• Para gestionar su Cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
• Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
• Para contactarlo: para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil relacionadas con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
• Para gestionar sus solicitudes: para atender y gestionar sus solicitudes hacia Nosotros.
• Para transferencias comerciales: podemos usar su información para evaluar o realizar una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de bancarrota, liquidación o similar, en el cual los Datos Personales que poseemos sobre nuestros usuarios del Servicio están entre los activos transferidos.
• Para otros propósitos: podemos usar su información para otros propósitos, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: podemos compartir su información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para contactarlo.
• Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información personal en conexión con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
• Con Afiliados: podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que dichos afiliados respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresa conjunta u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con Nosotros.
• Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios: cuando usted comparte información personal o interactúa de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera.
• Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Retención de Sus Datos Personales

La Empresa retendrá sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Empresa también retendrá los Datos de Uso para propósitos de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período más corto, excepto cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurarse de que sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y que no se realice ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluyendo la seguridad de sus datos y otra información personal.

Eliminación de Sus Datos Personales

Usted tiene el derecho de eliminar o solicitar que Nosotros ayudemos a eliminar los Datos Personales que Hemos recopilado sobre usted.

Nuestro Servicio puede darle la capacidad de eliminar cierta información sobre usted desde el propio Servicio.

Puede actualizar, enmendar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite gestionar su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado.

Tenga en cuenta, sin embargo, que podemos necesitar retener cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.

Divulgación de Sus Datos Personales

Transacciones Comerciales

Si la Empresa está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le proporcionaremos aviso antes de que sus Datos Personales sean transferidos y pasen a estar sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Cumplimiento de la Ley

Bajo ciertas circunstancias, la Empresa puede estar obligada a divulgar sus Datos Personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros Requisitos Legales

La Empresa puede divulgar sus Datos Personales de buena fe, creyendo que tal acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o propiedad de la Empresa
• Prevenir o investigar posibles malas conductas en conexión con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
• Proteger contra responsabilidad legal

Seguridad de Sus Datos Personales

La seguridad de sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a nadie menor de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de nadie menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y está al tanto de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos confiar en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de un padre, podemos requerir el consentimiento de su padre antes de recopilar y usar esa información.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de dicho tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control y no asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos vía correo electrónico y/o un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigor cuando son publicados en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: sac@labtronic.cl
• Por número de teléfono: +56926455449

Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Labtronic SpA (“nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”). Al acceder o utilizar nuestro sitio web https://labtronic.cl (el “Servicio”), usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones (“Términos”). Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro Servicio.

2. Definiciones

Para los propósitos de estos Términos:

• Cuenta: Una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes de él.
• Afiliado: Una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde “control” significa la propiedad de 50% o más de las acciones, intereses de capital u otros valores con derecho a voto.
• Datos Personales: Cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.
• Servicio: Se refiere al sitio web https://labtronic.cl.
• Usted: Se refiere al individuo que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio.

3. Uso del Servicio

3.1 Elegibilidad

Usted debe tener al menos 18 años para utilizar nuestro Servicio. Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años y que puede celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros.

3.2 Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas características del Servicio, es posible que se le solicite que cree una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta y acepta notificar inmediatamente a la Empresa de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Propiedad Intelectual

4.1 Derechos de Autor

Todo el contenido presente en el Servicio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, y software, es propiedad de Labtronic SpA o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

4.2 Uso Limitado

Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el Servicio únicamente para sus fines personales y no comerciales, sujeto a estos Términos.

5. Conducta del Usuario

5.1 Contenido Generado por el Usuario

Usted es responsable de todo el contenido que publique, comparta o de otra manera haga disponible a través del Servicio. No debe publicar contenido que:

• Sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, invasivo de la privacidad de otro, odioso o racialmente, étnicamente o de otra manera objetable.
• Infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Contenga virus, troyanos, gusanos u otros elementos dañinos.

5.2 Terminación del Uso

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al Servicio, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a, violaciones de estos Términos.

6. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Labtronic SpA no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles resultantes de:

• Su acceso o uso del Servicio.
• Su incapacidad para acceder o usar el Servicio.
• Cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el Servicio.

7. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Labtronic SpA y sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, demanda, responsabilidad, pérdida, daños, costos y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de su uso del Servicio o de su violación de estos Términos.

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el Servicio. Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted acepta someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados en San Ignacio 1001, Oficina 45, para la resolución de cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el uso del Servicio.

10. Disposiciones Generales

10.1 Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Labtronic SpA en relación con el uso del Servicio y reemplazan todos los acuerdos previos o contemporáneos, ya sean electrónicos, orales o escritos, entre usted y Labtronic SpA con respecto al Servicio.

10.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición será eliminada y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

10.3 Renuncia

La falta de Labtronic SpA para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: sac@labtronic.cl
• Por número de teléfono: +56926455449
• Por dirección postal: Labtronic, San Ignacio 1001, Of 45, Chile